Go to product list

See details


เว็บบอร์ด

  • FAQ
  • Product Q&A

ค้นหาสินค้า

Search search

ค้นหารายละเอียด

ศูนย์บริการลูกค้า

  • โทรศัพท์02-010-7632
  • แฟกซ์02-010-7632
  • เวลา09:00 ~ 17:00

Current Page

  1. หน้าแรก
  2. คู่มือสมาชิก

คู่มือสมาชิก

How to join

คลิกที่ลิงค์ [ลงทะเบียน] โดยการกรอกแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกและเห็นพ้องที่จะนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้ทันทีสามารถได้รับประโยชน์จากการให้บริการตามที่เสนอให้กับสมาชิก  สมาชิกจะไม่จำเป็นต้องป้อนจัดส่งหรือที่อยู่การเรียกเก็บเงินของพวกเขาเวลาที่พวกเขาสั่งซื้อและมีสิทธิ์ที่จะมีส่วนร่วมในการซื้อของกลุ่มการประมูลและเหตุการณ์ส่วนลดอื่น ๆ

How to order

เพื่อที่จะดำเนินการดังนี้:

 

ขั้นที่ 1:  ค้นหาสำหรับผลิตภัณฑ์

ขั้นที่ 2:  เพิ่มสินค้าในรถเข็นของคุณ

ขั้นที่ 3:  เข้าสู่ระบบด้วย ID สมาชิกหรือไม่ใช่สมาชิกลำดับที่

ขั้นที่ 4:  กรอกแบบฟอร์มการสั่งซื้อ

ขั้นที่ 5:  ดำเนินการกับการชำระเงิน

ขั้นที่ 6:  ดำเนินการสั่งซื้อและคุณจะเห็นจำนวนการสั่งซื้อ

Payment Info

เรารับการชำระเงินผ่านสมุดบัญชีเงินฝาก  บัญชีออนไลน์ และบัตรเครดิต

[EXIMBAY] ชำระเงินด้วย Eximbay : บัตรเครดิต

[PAYPAL] ชำระเงินด้วย PayPal : บัญชีออนไลน์ และบัตรเครดิต

1.ชำระเงินด้วย  เครดิต / เดบิต (VISA, MASTER, JCB, AMEX ฯลฯ) ผ่าน PAYPAL – ไม่มีบัญชี

2.ชำระเงินด้วยบัตร เครดิต (VISA, MASTER, JCB, Amex และอื่นๆ)- การตรวจสอบโดยการรักษาความปลอดภัยได้รับการยอมรับ

Shipping

  • Shippping Method : Parcel Service
  • Shipping Area : ทั่วประเทศไทย
  • Shipping Cost : When applying differential amount between purchase price and shipping fee: Shipping fee will be set according to total purchased price.
  • Shipping Time : 3 - 7 days
  • -ส่ง : เราจะส่งการซื้อของคุณ หลังจากการชำระเงินของคุณ สำหรับการสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ถ้าคุณต้องการที่จะแลกเปลี่ยนหรือ

              คืนสินค้า คุณต้องติดต่อพนักงานของเรา

    -ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

    1) ในกรณีที่มีการขนส่งสินค้าภายในประเทศราคาของสินค้ารวมถึงการจัดส่งค่าใช้จ่ายเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

    2) ในกรณีที่มีการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศค่าใช่จ่ายจะถูกคำนวณโดยราคา EMS

Returns/Exchanges

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกที่ถูกต้อง (เช่น ขนาด สี และปริมาณ) ก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ

 เมื่อสั่งซื้อเสร็จแล้วมันจะสันนิษฐานว่าลูกค้าได้ตกลงเกี่ยวกับนโยบายการแลกเปลี่ยน/คืนเงินของเรา

 ขอแลกเปลี่ยน / คืนเงิน เฉพาะในกรณีที่ร้องขอภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่เกิดขึ้นจาก

 กระบวนการการคืนเงินเนื่องจากการจัดส่งผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์เป็นความรับผดชอบของห้างสรรพสินค้า

 ของเรา และเราจะพยายามทำให้ดีที่สุด ที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

1. ข้อกำหนดสำหรับการขอแลกเปลี่ยน / คืนเงิน

    กรุณาใช้เวลาในการพิจารณาว่า 'DONGYANG AQUA E-MALL'รับคำขอคืนเงินร้องขอแลกเปลี่ยนเท่านั้น

  ①มีสิทธิในการคืนเงิน:

          - ขอคืนเงินที่จะทำภายใน 24 ชั่วโมงของตำแหน่งการสั่งซื้อและการชำระเงิน

             (ใช้กับคำสั่งภายใต้ [เตรียมความพร้อมสำหรับการจัดส่งสินค้า] สถานะเท่านั้น)

          - ถ้าสั่งซื้อของคุณยังคงอยู่ภายใต้ [กำลังเตรียมสินค้า] สถานะเป็นเวลา 10 วันหรือนานกว่านั้นนับจากวันที่ชำระเงินโดยไม่ต้อง

             แจ้งใด ๆ จากการบริการลูกค้าของเราคุณสามารถขอให้มีการยกเลิกของผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ผ่านทางกระดานแลก

             เปลี่ยน / คืนเงินของเรา หลังจากที่คุณได้รับพัสดุของคุณไม่รวมผลิตภัณฑ์เฉพาะกรุณ​​าโพสต์ขอเงินคืนจากอัตราแลกเปลี่ยน /

             โต๊ะคืนเงินของเรา

           - สินค้าที่ออกจากสต็อก

           - คำสั่ง Misdelivered

           - สินค้าชำรุด

          * คำขอคืนเงินสำหรับกรณีที่ระบุไว้ข้างต้นได้รับการยอมรับเฉพาะในเงื่อนไขที่ว่าฉลากผลิตภัณฑ์ และแท็กยังคงอยู่และ

              ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้รับการพยายามที่

          * ในการได้รับเงินคืนของคุณผลิตภัณฑ์กลับมาจะต้องมีของขวัญฟรีให้กับการซื้อของรายการและให้สภาพเดิม

  ②ไม่มีสิทธิ์สำหรับการคืนเงิน:

           - ขอคืนเงินเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าของจิตใจ (ขนาดสี ฯลฯ )

           - ขอคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดที่มีผลิตภัณฑ์ที่ออกจากสต็อก

           - ขอคืนเงินสำหรับรองเท้า, กระเป๋าและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการยอมรับ

           - ขอคืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหายหรือผิดปกติอันเนื่องมาจากความรับผิดชอบของลูกค้า

           * คำขอคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีป้ายหรือป้ายชื่อ

           * ริ้วรอยที่ทำในระหว่างขั้นตอนการจัดส่งสินค้าหรือการตกแต่งไม่เพียงพอเนื่องจากลักษณะของการผลิตจำนวนมาก

              ไม่สามารถเป็นเหตุผลสำหรับการเอาใจออกห่าง

2. การคืนเงิน

  ①การคืนเงินของผลิตภัณฑ์ที่ออกจากสต็อก

           * คำสั่งเดี่ยวผลิตภัณฑ์: กรุณาโพสต์ขอเงินคืนจากอัตราแลกเปลี่ยน / โต๊ะคืนเงินของเรา

              จำนวนการสั่งซื้อรหัสผลิตภัณฑ์ของสินค้าที่ออกจากสต็อกและเหตุผลสำหรับการร้องขอจะต้อง (ออกจากสต็อก)

           * คำสั่งหลายผลิตภัณฑ์: กรุณาโพสต์ขอเงินคืนบนกระดานแลกเปลี่ยน / คืนเงินของเราหลังจากที่คุณได้รับส่วนที่เหลือ

              ของการสั่งซื้อของคุณจำนวนการสั่งซื้อรหัสสินค้าผลิตภัณฑ์ออกจากสต็อกและเหตุผลสำหรับการร้องขอจะต้อง

              (ออกจากสต็อก)

  ②การคืนเงินของผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่ส่ง

          กรุณาโพสต์ขอเงินคืนรวมทั้งภาพของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและภาพรายละเอียดของชิ้นส่วนที่บกพร่องในการแลกเปลี่ยน /

          โต๊ะคืนเงินของเราบริการลูกค้าของเราในไม่ช้าจะติดต่อคุณเมื่อตรวจสอบคำขอของคุณจำนวนการสั่งซื้อรหัสสินค้าผลิตภัณฑ์

          ผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่ส่งมอบและเหตุผลสำหรับการร้องขอจะต้อง (misdelivered / บกพร่อง)

  ③หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของคำสั่งของคุณหายไปในพัสดุของคุณ

           -. กรุณาติดต่อส่วนบริการลูกค้าของเราในวันที่คุณได้รับพัสดุของคุณ

               (ผ่านทางโทรศัพท์หรือหากไม่สามารถใช้งานผ่านทางเว็บบอร์ดของเรา)

           -. โปรดให้แน่ใจว่าคุณเก็บพัสดุของคุณครบถ้วนรวมทั้งเนื้อหาทั้งหมดและแพคเกจ (กล่องและถุงพลาสติก ฯลฯ )

               เพื่อที่เราจะตรวจสอบกรณีและดำเนินการที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญที่คุณปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวข้างต้น

Refunds

ขอแลกเปลี่ยน / คืนเงิน ได้รับการยอมรับเฉพาะในกรณีที่ร้องขอจะทำภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับ  ผ่านทาง แลกเปลี่ยน / โต๊ะคืนเงิน ของเรา  ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่เกิดขึ้นจากกระบวนการคืนเงินเนื่องจากการจัดส่งผิดพลาดหรือข้อบกพร่องทางผลิตภัณฑ์เป็นความรับผิดชอบของห้างสรรพสินค้าของเราและเราจะพยายามทำให้ดีที่สุดที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นได้

Other

1.ระยะเวลาของสินเชื่อที่ค้างอยู่

เครดิตที่ออกจากคำสั่งซื้อจะถูกเพิ่มไปยังบัญชีของคุณสำหรับการใช้งาน 20 วันหลังจากที่สถานะของการส่งมอบจะถูกเปลี่ยนเป็น ส่ง สำหรับ 20 วัน คุณอาจจะเห็นเครดิตที่ค้างอยู่ ซึ่งหมายความว่ามันอาจจะไม่ถูกโอนไปยังบัญชีของคุณถ้าคุณใช้ยกเลิกหรือกลับคำสั่ง สินเชื่อ (รวมสินเชื่อ – เครดิตที่ใช้ – สินเชื่อที่ค้างอยู่) ในบัญชีของคุณอาจจะถูกใช้สำหรับการสั่งซื้อใดๆ

เงื่อนไข

คุณจะต้องใช้เครดิตต่ำ (จำนวนเงินขั้นต่ำของสินเชื่อที่จำเป็นสำหรับการซื้อสินค้า) 0 ฿. คุณจะต้องใช้สินเชื่อสูงสุดของสินเชื่อที่ได้รับอนุญาตสำหรับการสั่งซื้อ) ไม่จำกัด

ข้อตกลงและเงื่อนไขของสินเชื่อไม่ได้ผล

สินเชื่อที่อยู่ระหว่างดำเนินการออกจากการซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติในการยกเลิกหรือกลับคำสั่ง

คุณไม่สามารถเรียกร้องเครดิตของคุณอีกครั้งเป็นสมาชิกของคุณได้รับการถอนตัวออกมา

ส่วนที่เหลืออีกเครดิตจะหมดอายุถ้าการสะสมของสินเชื่อสิ้นสุดระยะเวลา 3 ปี ที่ผ่านมาหลังจากขั้นตอนก่อน

 

2.ศุลกากรและหน้าที่

การขนส่งระหว่างประเทศอาจจะเป็นเรื่องที่จะนำเข้าภาษีอากรและค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เรียกเก็บครั้งเดียวแพคเกจของคุณถึงประเทศปลายทางและเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ  ภาษีนำเข้าหน้าที่และค่าธรรมเนียมศุลกากรจะถูกเก็บรวบรวมจากการที่รัฐบาลของคุณและพวกเขาไม่มีอะไร จะทำอย่างไรกับเว็บไซต์นี้ ในกรณีที่ลูกค้าปฏิเสธที่จะได้รับพัสดุสินค้าจะถูกส่งกลับไปยังประเทศเกาหลีและจะไม่ถูกส่งไปอีกครั้ง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (รอบจัดส่งศุลกากรและอื่นๆ) เป็นความรับผิดชอบของคุณลูกค้า และจะถูกหักออกจากเงินคืน


Cart 0ea