โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกที่ถูกต้อง (เช่น ขนาด สี และปริมาณ) ก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ

 เมื่อสั่งซื้อเสร็จแล้วมันจะสันนิษฐานว่าลูกค้าได้ตกลงเกี่ยวกับนโยบายการแลกเปลี่ยน/คืนเงินของเรา

 ขอแลกเปลี่ยน / คืนเงิน เฉพาะในกรณีที่ร้องขอภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่เกิดขึ้นจาก

 กระบวนการการคืนเงินเนื่องจากการจัดส่งผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์เป็นความรับผดชอบของห้างสรรพสินค้า

 ของเรา และเราจะพยายามทำให้ดีที่สุด ที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

1. ข้อกำหนดสำหรับการขอแลกเปลี่ยน / คืนเงิน

    กรุณาใช้เวลาในการพิจารณาว่า 'DONGYANG AQUA E-MALL'รับคำขอคืนเงินร้องขอแลกเปลี่ยนเท่านั้น

  ①มีสิทธิในการคืนเงิน:

          - ขอคืนเงินที่จะทำภายใน 24 ชั่วโมงของตำแหน่งการสั่งซื้อและการชำระเงิน

             (ใช้กับคำสั่งภายใต้ [เตรียมความพร้อมสำหรับการจัดส่งสินค้า] สถานะเท่านั้น)

          - ถ้าสั่งซื้อของคุณยังคงอยู่ภายใต้ [กำลังเตรียมสินค้า] สถานะเป็นเวลา 10 วันหรือนานกว่านั้นนับจากวันที่ชำระเงินโดยไม่ต้อง

             แจ้งใด ๆ จากการบริการลูกค้าของเราคุณสามารถขอให้มีการยกเลิกของผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ผ่านทางกระดานแลก

             เปลี่ยน / คืนเงินของเรา หลังจากที่คุณได้รับพัสดุของคุณไม่รวมผลิตภัณฑ์เฉพาะกรุณ​​าโพสต์ขอเงินคืนจากอัตราแลกเปลี่ยน /

             โต๊ะคืนเงินของเรา

           - สินค้าที่ออกจากสต็อก

           - คำสั่ง Misdelivered

           - สินค้าชำรุด

          * คำขอคืนเงินสำหรับกรณีที่ระบุไว้ข้างต้นได้รับการยอมรับเฉพาะในเงื่อนไขที่ว่าฉลากผลิตภัณฑ์ และแท็กยังคงอยู่และ

              ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้รับการพยายามที่

          * ในการได้รับเงินคืนของคุณผลิตภัณฑ์กลับมาจะต้องมีของขวัญฟรีให้กับการซื้อของรายการและให้สภาพเดิม

  ②ไม่มีสิทธิ์สำหรับการคืนเงิน:

           - ขอคืนเงินเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าของจิตใจ (ขนาดสี ฯลฯ )

           - ขอคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดที่มีผลิตภัณฑ์ที่ออกจากสต็อก

           - ขอคืนเงินสำหรับรองเท้า, กระเป๋าและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการยอมรับ

           - ขอคืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหายหรือผิดปกติอันเนื่องมาจากความรับผิดชอบของลูกค้า

           * คำขอคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีป้ายหรือป้ายชื่อ

           * ริ้วรอยที่ทำในระหว่างขั้นตอนการจัดส่งสินค้าหรือการตกแต่งไม่เพียงพอเนื่องจากลักษณะของการผลิตจำนวนมาก

              ไม่สามารถเป็นเหตุผลสำหรับการเอาใจออกห่าง

2. การคืนเงิน

  ①การคืนเงินของผลิตภัณฑ์ที่ออกจากสต็อก

           * คำสั่งเดี่ยวผลิตภัณฑ์: กรุณาโพสต์ขอเงินคืนจากอัตราแลกเปลี่ยน / โต๊ะคืนเงินของเรา

              จำนวนการสั่งซื้อรหัสผลิตภัณฑ์ของสินค้าที่ออกจากสต็อกและเหตุผลสำหรับการร้องขอจะต้อง (ออกจากสต็อก)

           * คำสั่งหลายผลิตภัณฑ์: กรุณาโพสต์ขอเงินคืนบนกระดานแลกเปลี่ยน / คืนเงินของเราหลังจากที่คุณได้รับส่วนที่เหลือ

              ของการสั่งซื้อของคุณจำนวนการสั่งซื้อรหัสสินค้าผลิตภัณฑ์ออกจากสต็อกและเหตุผลสำหรับการร้องขอจะต้อง

              (ออกจากสต็อก)

  ②การคืนเงินของผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่ส่ง

          กรุณาโพสต์ขอเงินคืนรวมทั้งภาพของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและภาพรายละเอียดของชิ้นส่วนที่บกพร่องในการแลกเปลี่ยน /

          โต๊ะคืนเงินของเราบริการลูกค้าของเราในไม่ช้าจะติดต่อคุณเมื่อตรวจสอบคำขอของคุณจำนวนการสั่งซื้อรหัสสินค้าผลิตภัณฑ์

          ผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่ส่งมอบและเหตุผลสำหรับการร้องขอจะต้อง (misdelivered / บกพร่อง)

  ③หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของคำสั่งของคุณหายไปในพัสดุของคุณ

           -. กรุณาติดต่อส่วนบริการลูกค้าของเราในวันที่คุณได้รับพัสดุของคุณ

               (ผ่านทางโทรศัพท์หรือหากไม่สามารถใช้งานผ่านทางเว็บบอร์ดของเรา)

           -. โปรดให้แน่ใจว่าคุณเก็บพัสดุของคุณครบถ้วนรวมทั้งเนื้อหาทั้งหมดและแพคเกจ (กล่องและถุงพลาสติก ฯลฯ )

               เพื่อที่เราจะตรวจสอบกรณีและดำเนินการที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญที่คุณปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวข้างต้น